Artikel über: Alle FAQs
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Alle FAQs zum Thema Fiskalisierung, TSE, und Signierung

Q1: Warum wird meine Kasse in der OpenFiskal App oder Meldefluss App nicht automatisch angezeigt?
  • Wenn noch kein Kauf oder Testkauf auf dem POS-Gerät (z. B. iPad oder Android-Tablet) ausgeführt wurde, dann wird in der OpenFiskal im Bereich “Kassen” oder in der Meldefluss-App i.d.R noch keine Kasse erkannt und angezeigt. Mindestens einen Verkauf oder ein Testverkauf in der POS App auf dem durchführen und dann sollte die Kasse in der Liste erscheinen. Mehr dazu hier.


Wichtig: Falls eine Kasse mal in der Vergangenheit in Betrieb war aber jetzt deaktiviert ist dann auf den “Kassen Suchen” Button oben rechts klicken und dann sollte die deaktivierte Kasse da erscheinen. Die Funktion durchsucht vergangene POS Bestellungen der letzten 14 Tage nach den Kassen IDs und listet dann die auf, die noch nicht auf der Liste sind.


Q2: Ich bin gerade von der Shopify TSE auf OpenFiskal gewechselt, aber in Shopify POS steht jetzt noch "TSE inaktiv"
  • Der Hinweis "TSE inaktiv" kommt von der Shopify TSE App solange die noch installiert ist. Dieser verschwindet aber komplett wenn die App deinstalliert wird. Mehr dazu hier.


Es wichtig ist die TSE-App zu entfernen, aber erst nachdem man einen Backup Export innerhalb der Shopify TSE App ausgeführt und auf dem Rechner gespeichert hat.


Q3: Wie kann ich meine Kasse Fiskalisieren? / Wie kann ich eine zweite Kasse oder ein neues Gerät (z. B. ein anderes iPad) im System hinzufügen und fiskalisieren? 
  • Führen Sie die folgenden Schritte im neuen Gerät durch: Testverkauf in der Shopify POS App durchführen auf dem Gerät (z. B. das iPad oder Mobilgerät), das als neue Kasse verwendet werden soll. Dies kann ein Verkauf mit einem Betrag von 0 EUR sein, oder Barzahlung, sodass keine Zahlungsmethode ausgewählt werden muss.
  • Sobald das abgeschlossen ist, wird die Kasse im System erkannt und sichtbar gemacht, diese auswählen und auf „Kassen fiskalisieren“ klicken (oben rechts), um die Technische Sicherheitseinrichtung (TSE) zuzuweisen und die Kasse in Betrieb zu nehmen. Mehr dazu hier.


Q4: Benötige ich für die zweite Kasse zusätzliche Abonnements oder Einstellungen?
  • Ja, wenn man Belege drucken oder das Kassenbuch nutzen möchte setzen Shopify und OpenFiskal aktuell Shopify POS Pro für den jeweiligen Standort voraus, um vollständig TSE- und KassenSichV-konform zu sein. 
  • Nur mit POS Pro kann der gesetzlich vorgeschriebene TSE-QR-Code auf gedruckte Belege gesetzt werden, da nur diese Version den Beleg-Code-Editor freischaltet. Zudem ist POS Pro erforderlich, da Shopify nur darüber den Zugriff auf gezählte Bargeldbeträge in Kassensitzungen ermöglicht, die ordnungsgemäß mit der TSE signiert werden müssen.
  • Kosten: Beachten Sie, dass die Fiskalisierung neuer Kassen neue Gebühren verursachen kann.


Q5: Die Kasse ist in OpenFiskal sichtbar und fiskalisiert. Was ist der nächste notwendige Schritt?
  • Nachdem die Kasse fiskalisiert (grün) ist, diese dann beim Finanzamt melden (verpflichtend). Generell gibt es eine 30 Tage Frist, die Kasse zu melden, aber wir empfehlen das gleich zu machen, nach dem ersten "Meldepflichtigen Ereignis" wie Fiskalisierung oder Inbetriebnahme, um jegliche Probleme mit dem Finanzamt zu vermeiden.
  • Es wird empfohlen, hierfür unsere separate Meldefluss App zu nutzen. Mit der manuellen Basis-Meldung erstellt die Meldefluss App einen XML-Import für ELSTER den Sie oder Ihr Steuerberater manuell bei Elster hochladen können. Siehe dafür das Video direkt in der App, das die Schritte erklärt. Alternativ bietet die App auch eine automatische und kostenpflichtige Direktmeldung an Elster an, die den Ablauf für Sie sehr vereinfacht. Mehr dazu hier.


Q6: Warum erscheint der QR Code nicht auf meinem ausgedruckten Beleg?
  • Für gedruckte, konforme Belege ist Shopify POS Pro für den jeweiligen Standort erforderlich. Nur die Pro-Version schaltet den Beleg-Code-Editor frei, der zur Platzierung des gesetzlich vorgeschriebenen TSE-QR-Codes benötigt wird.
  • Um den TSE QR Code auf gedruckten Belegen sichtbar zu machen, muss das Code Snippet (Quellcode) in den Shopify POS Belegvorlagen (sales-receipt.liquid) eingefügt und gespeichert werden. Dies muss pro Standort eingerichtet werden. Siehe das Video und die Schritte dafür direkt in der OpenFiskal App.
  • Stelle außerdem sicher, dass alle Unternehmensangaben korrekt im Bereich OpenFiskal App -> Länder -> Dein Land -> hinterlegt und gespeichert sind. In diesem Bereich sieht man auch den TSE-Fiskaldaten Codeschnipsel den man in die Belegvorlage einbettet, um die erforderlichen TSE Fiskalisierungsinformationen auf dem Beleg anzuzeigen.
  • Mehr dazu hier.


Q7: Wie kann ich den QR Code in die Shopify Kunden-E-Mail Benachrichtigungen wie den "POS- und Mobile Beleg" einbauen?

Aktualisiert am: 28/11/2025

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