Question 1

Guida completa configurazione OpenFiskal

Accepted Answer

Questa guida elenca in ordine tutti i passaggi per attivare OpenFiskal sul tuo negozio Shopify, con il link alla guida dettagliata di ciascuno. È la stessa sequenza che trovi nella Guida alla configurazione dentro l'app.

Indice

Per iniziare
Gli scontrini per i tuoi clienti
Gli adempimenti verso l'Agenzia delle Entrate

| Se preferisci, prenota una call gratuita e configuriamo OpenFiskal insieme.

Per iniziare

1. Ottieni le credenziali Fisconline

Obbligatorio. OpenFiskal trasmette i corrispettivi all'Agenzia delle Entrate a nome tuo. Per farlo servono le credenziali Fisconline (codice fiscale, password e PIN di 10 cifre) del rappresentante legale o di un gestore incaricato, per esempio il tuo commercialista. Se non le hai, puoi richiederle in pochi minuti.

➡️ Guida: Ottenere le credenziali Fisconline

2. Attiva OpenFiskal

Obbligatorio. Al primo avvio l'app è in modalità test: puoi esplorarla, ma non trasmette nulla all'Agenzia delle Entrate. Per passare alla modalità live:

Apri OpenFiskal dal tuo admin Shopify e clicca su «Attiva Live» in alto a destra.
Scegli il piano di abbonamento e completa il pagamento.
Seleziona i canali da fiscalizzare: vendite in negozio (Shopify POS), vendite onli

Question 2

Riconciliare i totali di OpenFiskal con il portale dell’Agenzia delle Entrate

Accepted Answer

OpenFiskal trasmette ogni vendita all’Agenzia delle Entrate. Il report Riconciliazione AdE all’interno di OpenFiskal mette le tue vendite Shopify accanto a ciò che OpenFiskal ha trasmesso, e ti mostra se i due valori corrispondono. Quando i totali sembrano diversi, di solito la causa è una di queste tre: stai leggendo una sola colonna di pagamento sul portale invece dell’intero blocco, hai un canale che non fiscalizzi, oppure un registratore mai fiscalizzato ma comunque usato per vendere. Questa guida ti mostra come aprire e leggere il report, come individuare una differenza e come verificare una singola giornata sul portale dell’Agenzia delle Entrate.

Aprire il report Riconciliazione AdE

In OpenFiskal, vai su Impostazioni > Italia > Riconciliazione AdE.
Scegli un intervallo di date. Puoi selezionare un singolo giorno, un intero mese o qualsiasi periodo.
Clicca su Genera report.

Il report si basa sulla data di creazione dello scontrino, non sulla data di trasmissione. Gli scontrini trasmessi in ritardo, ad esempio dopo un’interruzione del portale, sono comunque inclusi.

Controlla i pannelli verde e rosso

Il report confronta i tuoi ricavi Shopify con ciò che OpenFiskal ha trasmesso, suddivisi in POS, Ecommerce e un totale complessivo. Ogni blocco termina con un pannello colorato.

Un pannello verde con un segno di spunta sig

Question 3

Attivare le estensioni OpenFiskal in Shopify POS

Accepted Answer

OpenFiskal aggiunge a Shopify POS alcune estensioni. La più importante mostra lo scontrino digitale con il codice QR al checkout; le altre aggiungono riquadri utili alla griglia smart della cassa. Ti consigliamo di attivarle tutte: bastano pochi minuti nell'admin Shopify.

Indice

L'estensione Receipts al checkout
Le estensioni per la griglia smart
Se un'estensione non appare in Shopify POS

L'estensione Receipts al checkout

Accedi all'admin Shopify e vai su Canali di vendita > Point of Sale.
Clicca su Impostazioni.
Nel riquadro "Personalizzazione" clicca su POS App.
Clicca sulla quarta icona in alto a sinistra per aprire il pannello Apps.
Trova Receipts di OpenFiskal e sposta l'interruttore su ON.
Clicca su Salva in alto a destra.

Da questo momento, alla fine di ogni vendita il blocco di OpenFiskal compare da solo nella schermata di checkout: appena lo scontrino viene trasmesso mostra la conferma "Scontrino fiscalizzato" e il codice QR.

Da qui il cassiere ha tutto a portata di mano:

Codice QR: gira lo schermo verso il cliente, lui lo inquadra con i

Question 4

Stampare lo scontrino di OpenFiskal: metodi di stampa e stampanti compatibili

Accepted Answer

Con OpenFiskal lo scontrino viene trasmesso direttamente all'Agenzia delle Entrate. Quello che conta ai fini fiscali è la trasmissione, non la stampa: la copia per il cliente può essere digitale.

|| La legge non ti obbliga a stampare, ma ti obbliga a trasmettere la transazione all'Agenzia (se ne occupa OpenFiskal), e fornire al cliente, in accordo con lui, prova dell'avvenuta trasmissione. Questa prova può essere uno scontrino digitale mostrato tramite QR Code o inviato tramite email. Se però cliente insiste per avere lo scontrino su carta, devi essere in grado di stamparlo. Se non vuoi acquistare una stampante dedicata, e prevedi di stampare scontrini solo in casi eccezionali, l'opzione Stampante A4 ti copre con qualsiasi stampante da ufficio. Leggi la guida per maggiori informazioni.

La buona notizia è che ci sono due modi per stampare con OpenFiskal e uno non richiede di comprare costose stampanti per ricevute.

Come consegnare lo scontrino al cliente

Il cliente può ricevere il suo documento commerciale (scontrino) in tre modi:

QR code alla cassa: tramite l'estensione di OpenFiskal, il cliente lo inquadra con il telefono e apre l

Question 5

Comunicare il collegamento POS all'Agenzia delle Entrate

Accepted Answer

Dal 1° gennaio 2026 ogni esercente deve comunicare all'Agenzia delle Entrate quali strumenti di pagamento elettronico (POS) usa collegarlo ai corrispettivi. È l'adempimento che di solito trovi chiamato «collegamento POS-RT».

Con OpenFiskal lo strumento di certificazione non è più l'RT, ma il Documento Commerciale Online, quindi la procedura da seguire è leggermente diversa.

||| Se hai già effettuato questo collegamento quando usavi l'RT, va rifatto. Se hai iniziato a usare OpenFiskal per sincronizzare i corrispettivi dell'e-commerce, devi effettuare anche tu questo collegamento.

Indice

Cosa significa collegare i POS
POS fisici e POS virtuali: cosa devi dichiarare
Cosa ti serve prima di iniziare
Parte 1. Accedi al portale Fatture e Corrispettivi
Parte 2. Inserisci il collegamento
Parte 3. Aggiungi il POS manualmente
Modificare o rimuovere un collegamento
Domande frequenti
Riferimenti normativi

Cosa significa collegare i POS

Il collegamento non è un'operazione fisica. Non devi collegare cavi né modificare la configurazione del tuo lettore di carte. È una comunicazione amministrativa sul por

Question 6

Ottenere le credenziali Fisconline

Accepted Answer

OpenFiskal trasmette i tuoi corrispettivi all'Agenzia delle Entrate a nome tuo. Per farlo servono le credenziali Fisconline: codice fiscale, password e PIN di 10 cifre.

Indice

Chi può richiederle
Parte 1. Verifica di poter operare per la società
Parte 2. Farsi nominare Gestore Incaricato
Parte 3. Configura un contatto autorizzato
Parte 4. Preleva le credenziali
Parte 5. Aggiorna la password e rinnovala ogni 60 giorni
Domande frequenti

Chi può richiederle

Le credenziali appartengono sempre a una persona fisica, mai direttamente all'azienda. La persona fisica è poi associata a un'azienda con partita IVA. La persona deve essere il rappresentante legale oppure un gestore incaricato, cioè qualcuno nominato formalmente dal rappresentante legale: un dipendente o il tuo commercialista.

Molti merchant usano le credenziali del commercialista, che ha già dimestichezza con il portale e con il rinnovo periodico della password.

Parte 1. Verifica di poter operare per la società

| Se sei il rappresentante legale sei già autorizzato: vai alla parte 3. Se operi per conto dell'azienda come dipendente, consulente o commercialista, controlla di essere già stato nomi

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