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Meldefluss-App richtig kündigen (Austria & Deutschland)

Wenn du dein Abo für die Meldefluss-App beenden möchtest, ist es wichtig, die Schritte korrekt durchzuführen.

So stellst du sicher, dass:

in Deutschland die TSE (Technische Sicherheitseinrichtung) ordnungsgemäß deaktiviert wird,
in Österreich ein Schlussbeleg erstellt und die Kassa bei FinanzOnline abgemeldet wird,
keine unnötigen Kosten oder offenen Meldungen bestehen bleiben.

⚠️ Wichtig: Nicht einfach deinstallieren! – Sonst bleibt die Kassa aktiv (in Österreich sogar weiterhin bei FinanzOnline gemeldet). Prüfe, ob du mehrere Kassas hast – jede Kassa muss einzeln deaktiviert werden.

Schritte zur ordnungsgemäßen Kündigung

1. In Shopify einloggen

Melde dich in deinem Shopify-Adminbereich an.

2. Meldefluss-App öffnen

Gehe im Menü zu Apps → Meldefluss.

3. Kassa auswählen

Gehe zum Menüpunkt Kassen und kreuze die Kassa an, das du deaktivieren möchtest.

4. Kasse de-fiskalisieren

Menü: Mehr → Kasse de-fiskalisieren
Ergebnis:
Deutschland (TSE): Die TSE wird ordnungsgemäß deaktiviert und der Vorgang dokumentiert.
Österreich (RKSV): Es wird ein Schlussbeleg erstellt und die Kassa bei FinanzOnline abgemeldet.

5. Abo kündigen (optional)

Sobald alle Kassas deaktiviert wurden, kannst du optional dein App-Abo kündigen:
Shopify-Adminbereich → Einstellungen → Apps und Vertriebskanäle → Abos verwalten → Meldefluss kündigen

👉 Dieser Schritt ist nicht zwingend erforderlich, wenn die De-Fiskalisierung korrekt durchgeführt wurde – aber empfehlenswert, wenn du keine weiteren Kosten haben möchtest.

Zusammenfassung der wichtigsten Punkte

Nicht einfach deinstallieren! Sonst bleiben TSE (Deutschland) oder RKSV (Österreich) aktiv → Kosten und offene Meldungen.
Immer zuerst de-fiskalisieren, bevor eine Kassa endgültig stillgelegt wird.
Alle Kassas einzeln deaktivieren.
In Deutschland (TSE): Die Sicherheitseinrichtung wird korrekt stillgelegt und protokolliert.
In Österreich (RKSV): Das System erstellt automatisch den Schlussbeleg und meldet die Kassa bei FinanzOnline ab.
Bei Unsicherheit immer den Support kontaktieren – wir helfen schnell und zuverlässig.

Aktualisiert am: 03/11/2025

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