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OpenFiskal-App richtig kündigen

Wenn du dein Abo für die OpenFiskal-App beenden möchtest, musst du unbedingt die korrekten Schritte einhalten.

Nur so stellst du sicher, dass:

die technische Sicherheitseinrichtung (TSE, in Deutschland) bzw. die RKSV (in Österreich) ordnungsgemäß deaktiviert wird,
bei RKSV ein Schlussbeleg erstellt und die Abmeldung bei FinanzOnline durchgeführt wird,
keine unnötigen Kosten oder offenen Meldungen weiterlaufen.

⚠️ Wichtig: Nicht einfach deinstallieren – sonst bleiben TSE oder RKSV aktiv (bei RKSV sogar noch bei FinanzOnline gemeldet). Prüfe genau, ob du mehrere Kassen oder falls zusätzlich OpenFiskal Plus aktiv hast – alles muss separat deaktiviert werden.

Schritte zur ordnungsgemäßen Kündigung

1. In Shopify einloggen & OpenFiskal-App öffnen

Melde dich in deinem Shopify-Adminbereich an und gehe im Menü zu Apps → OpenFiskal.

2. Kasse auswählen

Gehe zum Menüpunkt Kassen und wähle die Kasse, die du deaktivieren möchtest.

3. Kasse de-fiskalisieren

Menü: Mehr → Kasse de-fiskalisieren
Ergebnis:
In Deutschland: Die TSE wird ordnungsgemäß stillgelegt.
In Österreich: Es wird ein Schlussbeleg erstellt und die Kasse bei FinanzOnline abgemeldet.

4. Abo kündigen (optional)

Wenn alle Kassen und ggf. OpenFiskal Plus deaktiviert wurden, kannst du anschließend dein App-Abo kündigen:

Shopify-Adminbereich → Einstellungen → Apps und Vertriebskanäle → Abos verwalten → OpenFiskal kündigen

👉 Dieser Schritt ist nicht zwingend erforderlich, solange die De-Fiskalisierung korrekt durchgeführt wurde – aber sinnvoll, wenn du keine Kosten mehr haben möchtest.

Zusammenfassung der wichtigsten Punkte

Nicht direkt deinstallieren! Sonst bleiben TSE/RKSV aktiv → Kosten und offene Meldungen.
Immer zuerst de-fiskalisieren, bevor eine Kasse endgültig stillgelegt wird.
Alle Kassen und ggf. OpenFiskal Plus (falls zutrifft) separat deaktivieren.
Bei RKSV erfolgt automatisch ein Schlussbeleg und die Abmeldung bei FinanzOnline.
Support kontaktieren, wenn du unsicher bist.

Aktualisiert am: 03/11/2025

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