Fiscalizzare i registratori e le vendite online

Perché OpenFiskal trasmetta all'Agenzia delle Entrate devi dirgli quali vendite certificare. La configurazione è diversa a seconda di dove vendi, ed è la stessa cosa che hai scelto quando hai attivato la modalità live: vendite in negozio, vendite online, o entrambe.
Se vendi solo online puoi saltare la prima sezione: i registratori riguardano soltanto Shopify POS.

Indice

• Vendite in negozio: fiscalizzare i registratori
• Vendite online: attivare la fiscalizzazione e-commerce
• [Domande frequenti

](#2-domande-frequenti)

Vendite in negozio: fiscalizzare i registratori

1. Apri OpenFiskal dal tuo admin Shopify.
2. Clicca su «Registratori» nel menu laterale di sinistra.
3. Se la lista è vuota (al primo avvio è normale), clicca su «Aggiungi Registratori» in alto e segui le istruzioni a schermo.
4. Quando il registratore appare nell'elenco, selezionalo con la casella di selezione sulla sinistra.
5. Clicca su «Fiscalizza registratori» in alto a destra.

Ripeti l'operazione per ogni dispositivo che usi come cassa. Se in futuro aggiungi un tablet o cambi telefono, ricordati di fiscalizzare anche quello: finché non lo fai, le vendite fatte da quel dispositivo non arrivano all'Agenzia delle Entrate.

Non è la fiscalizzazione di un registratore telematico

Il termine può trarre in inganno. Fiscalizzare un registratore in OpenFiskal non ha nulla a che vedere con la procedura di fiscalizzazione di un RT fisico presso l'Agenzia delle Entrate.
Qui non ci sono matricole, non serve un tecnico abilitato e non devi registrare nessun dispositivo sul portale AdE. È semplicemente il modo in cui dici a OpenFiskal quali casse deve certificare.

Vendite online: attivare la fiscalizzazione e-commerce

Se durante l'attivazione hai selezionato anche il canale online, la fiscalizzazione e-commerce è già attiva e non devi fare nulla. Vale però la pena verificarlo.
Vai su OpenFiskal, poi Impostazioni, poi Italia, e controlla che alla voce Fiscalizzazione E-Commerce l'opzione Invia ordini e-commerce all'AdE risulti Attivo.

Con questa opzione attiva, ogni ordine online viene trasmesso come documento commerciale nel momento in cui avviene, spese di spedizione incluse. I rimborsi vengono trasmessi come correzioni, cioè come reso o annullo.
Non ci sono registratori da fiscalizzare per l'e-commerce: il canale online è uno solo e si attiva con questo interruttore.

Domande frequenti

• Vendo sia in negozio che online. Devo fare entrambe le cose?

Sì. Sono due canali distinti: i registratori coprono le vendite Shopify POS, l'interruttore copre gli ordini del negozio online.

• Ho comprato un nuovo tablet per la cassa. Devo fare qualcosa?

Sì. Ogni nuovo dispositivo va aggiunto e fiscalizzato, altrimenti le sue vendite non vengono trasmesse.

• Ho fiscalizzato un registratore per sbaglio. È un problema?

No, non comporta obblighi verso l'Agenzia delle Entrate. Trasmette solo se da quel dispositivo passano vendite. Vale comunque la pena defiscalizzarlo per evitare problemi.

• Vendo online ma non voglio fiscalizzare le vendite dell'e-commerce.

Prima di disattivare l'opzione, parlane con il tuo commercialista: come vengono certificate le tue vendite online dipende dal tipo di attività che svolgi.

Aggiornato il: 20/08/2026